常见问题

配送与交付

配送需要多长时间？
订单会尽快打包并寄出。配送时间取决于您的位置，将在结账时显示。

你们是否提供全澳大利亚境内的配送服务？
是的，我们配送至澳大利亚全境。

你们是否提供国际配送服务？
我们正在努力。可用的选项将在结账时显示。

产品

LADSKN 产品是为谁而制造的？
LADSKN 专为那些生活活跃、需求高且希望获得简单有效护肤品的男士而设计。

你们的产品适合所有肤质吗？
是的，我们的配方专为日常使用而设计，适合大多数肤质。

你们的产品含有香精吗？
部分产品可能含有清淡的香精。如果您有敏感肌肤，请查看成分列表。

如果我有敏感肌肤或出现过敏反应怎么办？
LADSKN 产品配方适用于所有肤质，但每个人的皮肤状况不同。如果您有敏感肌肤，我们建议在使用前进行斑贴测试。如果出现刺激或过敏反应，请立即停止使用；如果症状持续，请咨询医疗专业人员。

成分

你们使用哪些成分？
我们使用经过验证的成分，如烟酰胺、透明质酸、甘油、泛醇、角鲨烷和神经酰胺，以保持您的皮肤清洁、水润和平衡。

你们为什么要选择这些成分？
每种成分都有其作用。它们被选择用于帮助彻底清洁您的皮肤，保持皮肤水润，并应对工作、汗水和环境带来的日常压力。

使用方法

如何使用洗面奶？
涂抹于湿润的皮肤上，轻轻按摩，然后冲洗。每天使用或在训练/工作后使用。

如何使用保湿霜？
取少量涂抹于洁净干燥的皮肤上，然后轻轻按摩至面部。作为日常护肤程序的一部分，早晚使用。白天使用时，我们建议在保湿后涂抹广谱防晒霜，以帮助保护您的皮肤免受阳光照射。

我需要同时使用这两种产品吗？
同时使用两种产品可获得最佳效果。先清洁，然后保湿。

LED 面膜

LED 面膜有什么作用？
它通过不同的光照模式支持您的护肤程序，旨在镇静、提亮、焕活和紧致肌肤。

我应该多久使用一次？
请按指示使用。从较短的疗程开始，并逐渐增加时间。

订单与支付

你们接受哪些支付方式？
所有可用的支付选项将在结账时显示。

我能更改或取消订单吗？
请尽快与我们联系。一旦您的订单已处理，可能无法更改。

你们提供“先买后付”服务吗？

是的。我们接受 Afterpay 和 Zip Pay，让您可以现在购物，稍后付款。

只需在结账时选择您偏好的付款方式，然后按照提示完成购买即可。

请注意，资格由 Afterpay 或 Zip Pay 决定，并适用其条款和条件。

退货

你们接受退货吗？
出于卫生原因，已开封的护肤品和设备无法退货，除非存在质量问题。

如果我的商品到货时损坏或有缺陷怎么办？
请提供您的订单号和照片与我们联系，我们会处理的。

联系方式

我如何联系 LADSKN？
请发送电子邮件至 support@ladskn.com.au